Perguntas frequentes
Preciso de site além do perfil do Google?
Recomendo sim, principalmente para reserva, cardápio completo e eventos — mas o Google Business Profile é o primeiro ponto de contato pra maioria das buscas locais, então ele entra no projeto desde o início, não como complemento.
Vocês respondem as avaliações por mim?
Isso faz parte do serviço de gestão contínua do Google Business Profile, não da criação inicial — posso incluir na proposta se fizer sentido pro seu volume de avaliações.
Vale a pena ter cardápio digital com QR code na mesa integrado ao site?
Sim — ajuda tanto o SEO (o conteúdo do cardápio fica indexável) quanto a experiência do cliente já sentado à mesa, sem depender de PDF pesado ou foto ilegível.
Como lidar com uma avaliação negativa no Google?
Sempre respondendo, com tom profissional e sem debater publicamente. Quem está pesquisando o restaurante lê a resposta tanto quanto a avaliação — uma resposta cuidadosa reduz bastante o peso negativo.
Reserva pelo site ou só WhatsApp resolve?
Depende do volume: pra maioria dos restaurantes o WhatsApp direto já resolve bem; volume alto ou reserva com horário marcado costuma justificar um sistema de reserva integrado ao site.
Preciso de site se já estou no iFood?
Precisa. O app é ótimo para ser encontrado lá dentro, mas o cliente que pesquisa no Google cai no seu site e no seu Perfil da Empresa, e o pedido feito por ali não paga comissão.
Instagram não resolve?
Instagram mantém quem já conhece o restaurante. Quem ainda não conhece pesquisa no Google e no Maps, e é ali que o restaurante precisa aparecer primeiro.
Como manter o cardápio atualizado no site?
O cardápio fica num formato fácil de editar, e as mudanças de preço ou de prato podem ser feitas em minutos, sem depender de um PDF novo a cada alteração.